Statut

OBCHODNÍ PODMÍNKY INTERNETOVÉHO OBCHODU XANT.

Internetový obchod XANT., provozovaný na adrese xantclothing.pl, provozuje společnost FPHU M-PROJECT Marek Różański, zapsaná v CEIDG (polský registr podnikatelů), NIP (daňové identifikační číslo): 829 112 09 82, adresa: ul. Szymanowskiego 6/23, 98-220 Zduńska Wola, Polsko.

Kontakt na obchod XANT.:

• e-mail: sklep@xantclothing.pl
• telefon: 508 310 102
• písemně: FPHU M-Project, ul. Szymanowskiego 6/23, 98-220 Zduńska Wola

I. Definice

1. Obchod – internetový obchod XANT., provozovaný na adrese xantclothing.pl.
2. Prodávající – FPHU M-PROJECT Marek Różański, ul. Szymanowskiego 6/23, 98-220 Zduńska Wola, NIP: 829 112 09 82.
3. Spotřebitel – fyzická osoba, která s podnikatelem uzavírá právní úkon přímo nesouvisející s její podnikatelskou nebo profesní činností.
4. Podnikatel – fyzická osoba, právnická osoba nebo organizační jednotka bez právní subjektivity, která vykonává podnikatelskou nebo profesní činnost vlastním jménem.
5. Kupující – fyzická osoba, právnická osoba nebo organizační jednotka využívající Obchod, tedy Spotřebitel i Podnikatel.
6. Smlouva uzavřená na dálku – smlouva uzavřená bez současné přítomnosti stran s využitím prostředků komunikace na dálku.
7. Uživatel – subjekt využívající obchod xantclothing.pl.
8. Účet – individuální administrační panel Uživatele, dostupný po registraci a přihlášení.
9. Košík – funkce umožňující shromažďovat vybrané produkty a upravovat objednávku.
10. Prodejní doklad – účtenka nebo faktura s DPH.

II. Obecná ustanovení

1. Obchod provozuje maloobchodní a velkoobchodní prodej oblečení prostřednictvím internetu.
2. Obchodní podmínky tvoří nedílnou součást kupní smlouvy a jsou před jejím uzavřením k dispozici na stránce xantclothing.pl, a to i ve formátu PDF.
3. Produkty prezentované v Obchodě představují výzvu k uzavření smlouvy ve smyslu čl. 71 polského občanského zákoníku (KC), nikoli obchodní nabídku ve smyslu čl. 66 KC.
4. Kupní smlouva se považuje za uzavřenou okamžikem potvrzení přijetí objednávky k vyřízení Prodávajícím e-mailem.
5. Prohlížení sortimentu nevyžaduje registraci. Objednávky lze zadávat s registrací i bez ní, po uvedení požadovaných údajů.
6. Fotografie produktů mají ilustrativní charakter. Drobné rozdíly v odstínech mohou vyplývat z nastavení monitoru Uživatele.
7. V souladu s požadavky směrnice Omnibus (2021/771/EU) Prodávající u každé cenové akce uvádí nejnižší cenu daného produktu za 30 dnů předcházejících slevě. Spotřebitelské recenze zveřejněné v Obchodě jsou ověřovány – zveřejňovány jsou pouze recenze osob, které provedly nákup.

III. Registrace

1. Registrace účtu je dobrovolná a bezplatná.
2. Registrace vyžaduje uvedení jména a příjmení nebo přezdívky, adresy bydliště, e-mailové adresy, telefonního čísla a hesla, jakož i souhlas s Obchodními podmínkami a souhlas se zpracováním osobních údajů.
3. Uvedené údaje musí odpovídat skutečnosti. Uvedení nepravdivých údajů má za následek odmítnutí registrace.
4. Uživatel je povinen údaje aktualizovat a zachovávat důvěrnost hesla.

IV. Vyřízení objednávky

1. Pro zadání objednávky Kupující vloží produkt do Košíku, zvolí způsob platby a způsob doručení a poté objednávku potvrdí tlačítkem OBJEDNÁVKA ZAVAZUJÍCÍ K PLATBĚ.
2. Zadání objednávky není rovnocenné s jejím přijetím k vyřízení.
3. Kupující obdrží e-mail s potvrzením zadané objednávky. Smlouva se považuje za uzavřenou okamžikem e-mailového potvrzení přijetí objednávky Prodávajícím.
4. Kupující může objednávku zrušit nebo změnit (e-mailem nebo telefonicky) do okamžiku jejího přijetí k vyřízení.
5. U každé objednávky lze použít jeden promo kód. Akce se nesčítají.
6. Prodávající může odmítnout vyřízení objednávky v případě uvedení neúplných nebo nepravdivých údajů.

V. Doručení

1. Prodávající se zavazuje dodat zboží bez vad.
2. Příprava objednávky k odeslání probíhá do 2–7 pracovních dnů (po–pá, 9:00–17:00). Prodávající si vyhrazuje možnost prodloužit lhůtu až na 14 pracovních dnů, o čemž bude Kupující informován.
3. Doručení se uskutečňuje prostřednictvím kurýrní společnosti DPD. Cena dopravy na území Polska: 15,50 PLN včetně DPH (platba předem); 18,30 PLN včetně DPH (dobírka).
4. V případě nedostupnosti zboží Prodávající neprodleně (nejpozději do 14 dnů od uzavření smlouvy) informuje Kupujícího. Pokud Kupující objednávku zruší, prostředky budou vráceny do 7 dnů.
5. V případě nevyzvednutí zásilky z viny Kupujícího může Prodávající od smlouvy odstoupit a vyúčtovat Kupujícímu doložené náklady na vrácení a opětovné odeslání.

VI. Ceny a platební podmínky

1. Ceny jsou uvedeny v polských zlotých a zahrnují DPH. Cena nezahrnuje náklady na dopravu.
2. Kupující může zvolit jednu z následujících forem platby:
   • Bankovní převod (platba předem) na účet: 25 1090 2705 0000 0001 1005 4146 – do poznámky k převodu je třeba uvést číslo objednávky.
   • Online platba (BLIK, platební karta, rychlý převod) prostřednictvím provozovatele plateb.
   • Platba na dobírku – při převzetí od kurýra.
3. Prodávající si vyhrazuje právo změnit ceny a podmínky akcí se sedmidenním předstihem, zveřejněným na hlavní stránce Obchodu. Změny se netýkají objednávek přijatých k vyřízení.

VII. Právo odstoupit od smlouvy

1. Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží.
2. Prohlášení o odstoupení je třeba zaslat na adresu: ul. Szymanowskiego 6/23, 98-220 Zduńska Wola nebo e-mailem na: sklep@xantclothing.pl. Lze využít formulář pro odstoupení od smlouvy (není povinný), dostupný na stránce Obchodu.
3. Prodávající vrátí všechny platby (včetně standardních nákladů na dopravu) neprodleně, nejpozději do 14 dnů od obdržení prohlášení. Prodávající může pozdržet vrácení plateb do doby, než obdrží zboží nebo doklad o jeho odeslání.
4. Zboží je třeba odeslat na adresu: ul. Szymanowskiego 6/23, 98-220 Zduńska Wola, nejpozději do 14 dnů od podání prohlášení. Náklady na vrácení nese Kupující.
5. Spotřebitel odpovídá za snížení hodnoty zboží, které vyplývá z jeho používání způsobem přesahujícím rámec nezbytný ke zjištění povahy a funkčnosti zboží.

VIII. Výměna

1. Kupující má právo na výměnu zboží za jinou velikost nebo model ve lhůtě 14 dnů od doručení, pokud je zboží nepoužité, v originálním obalu a s visačkami.
2. Výměnu je třeba zaslat na adresu: ul. Szymanowskiego 6/23, 98-220 Zduńska Wola, spolu s vyplněným formulářem pro výměnu. Zásilka na dobírku nebude přijata.
3. Výměna bude provedena neprodleně (nejpozději do 14 dnů od obdržení zboží), za předpokladu dostupnosti produktu.
4. Ustanovení této kapitoly neomezují zákonná práva spotřebitele vyplývající z odpovědnosti za vady.

IX. Reklamace

1. Prodávající odpovídá za fyzické a právní vady zboží po dobu 2 let od jeho předání (čl. 556 a násl. KC).
2. Reklamaci je třeba podat písemně na adresu: ul. Szymanowskiego 6/23, 98-220 Zduńska Wola nebo e-mailem na: sklep@xantclothing.pl.
3. Kupující doručí vadné zboží Prodávajícímu. Náklady na doručení v rámci reklamace nese Prodávající.
4. Prodávající vyřídí reklamaci do 14 dnů od jejího obdržení. V případě uznání reklamace proběhne výměna nebo oprava do 14 dnů od vyřízení. Vrácení prostředků proběhne do 3 pracovních dnů.
5. V rámci reklamace může Kupující požadovat: výměnu zboží, opravu, snížení ceny nebo odstoupení od smlouvy (pokud je vada podstatná).

X. Poskytování služeb elektronickými prostředky

1. Prodávající poskytuje bezplatně tyto elektronické služby: vedení účtu, umožnění zadání objednávky, newsletter.
2. Reklamace týkající se elektronických služeb lze podávat na adresu: sklep@xantclothing.pl nebo písemně na adresu Prodávajícího. Lhůta pro vyřízení: 14 dnů.
3. Uživatel může kdykoli vypovědět smlouvu o poskytování elektronických služeb uzavřenou na dobu neurčitou zasláním prohlášení na adresu sklep@xantclothing.pl.

XI. Ochrana osobních údajů (GDPR)

1. Správcem osobních údajů je FPHU M-PROJECT Marek Różański, ul. Szymanowskiego 6/23, 98-220 Zduńska Wola. Kontakt: sklep@xantclothing.pl.
2. Zpracovávané kategorie údajů: jméno a příjmení, adresa, e-mailová adresa, telefonní číslo, IP adresa.
3. Právní základy zpracování údajů (čl. 6 GDPR):
   • čl. 6 odst. 1 písm. b) – plnění smlouvy nebo provedení opatření před jejím uzavřením;
   • čl. 6 odst. 1 písm. c) – splnění právní povinnosti (např. vystavení faktury);
   • čl. 6 odst. 1 písm. f) – oprávněný zájem správce (uplatňování nároků);
   • čl. 6 odst. 1 písm. a) – souhlas (např. newsletter – souhlas je dobrovolný a lze jej odvolat).
4. Doby uchovávání údajů:
   • Údaje nezbytné k plnění smlouvy: po dobu trvání smlouvy a 6 let od jejího skončení (daňové a účetní povinnosti).
   • Údaje zpracovávané na základě souhlasu: do odvolání souhlasu.
   • Údaje pro uplatňování nároků: do uplynutí promlčecí lhůty.
5. Práva subjektů údajů: přístup k údajům, oprava, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR), námitka, a také právo podat stížnost u předsedy Úřadu pro ochranu osobních údajů (UODO, uodo.gov.pl).
6. Údaje nejsou předávány do třetích zemí mimo EHP.
7. Správce používá pseudonymizaci, šifrování údajů a kontrolu přístupu. Údaje zpracovávají výhradně oprávněné osoby nebo zpracovatelé na základě smluv o zpracování.
8. Údaje mohou být zpřístupněny subjektům oprávněným na základě právních předpisů (např. orgánům činným v trestním řízení) a také provozovatelům plateb a kurýrním společnostem – v rozsahu nezbytném pro vyřízení objednávky.

XII. Soubory cookies

1. Web xantclothing.pl používá soubory cookies za účelem řádného fungování stránky, analýzy návštěvnosti, personalizace obsahu a zobrazování reklam přizpůsobených preferencím uživatele.
2. Právním základem pro technicky nezbytné cookies je oprávněný zájem správce; pro analytické a marketingové cookies je to souhlas uživatele udělený v panelu cookies.
3. Uživatel může kdykoli změnit nastavení cookies prostřednictvím panelu pro správu souhlasů na stránce nebo v nastavení prohlížeče. Omezení cookies může ovlivnit funkčnost Obchodu.
4. Informace o používání stránky mohou být sdíleny s analytickými a reklamními partnery výhradně na základě předchozího souhlasu uživatele.

XIII. Závěrečná ustanovení

1. Obchodní podmínky jsou k dispozici na stránce xantclothing.pl v elektronické podobě.
2. Prodávající si vyhrazuje právo změnit Obchodní podmínky a o změnách informuje na hlavní stránce se sedmidenním předstihem. Změny se netýkají objednávek přijatých k vyřízení.
3. Spotřebitel má právo na mimosoudní řešení sporů, mimo jiné prostřednictvím:
   • stálého smírčího spotřebitelského soudu při Obchodní inspekci (Inspekcja Handlowa);
   • vojvodského inspektora Obchodní inspekce (mediační řízení);
   • spotřebitelského ombudsmana (rzecznik konsumentów) nebo Federace spotřebitelů (Federacja Konsumentów);
   • evropské platformy ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.
4. Ve věcech neupravených v Obchodních podmínkách se použijí obecně závazné předpisy polského práva.